سياسة الشحن والتوصيل
🚚 الشحن داخل المملكة
داخل الرياض: التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
خارج الرياض: التوصيل خلال 7 إلى 15 يوم عمل.
أيام العمل: الأحد إلى الخميس
الوقت: 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً
🛒 تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلب خلال 48 ساعة من تأكيد الدفع.
يتم الشحن عن طريق شركة أرامكس.
التوصيل يكون إما:
- إلى عنوان العميل مباشرة.
- أو إلى أقرب فرع لشركة الشحن.
💳 تأكيد الطلب
يتم اعتماد الطلب بعد الدفع:
- عبر الإيداع البنكي قبل الساعة 5 مساءً.
- أو من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المتوفرة في المتجر.
✅ الاستلام وفحص الشحنة
يرجى فحص المنتج عند الاستلام.
إذا وُجد تلف أو كسر، يُرجى:
- عدم استلام المنتج.
- تقديم بلاغ لشركة الشحن مباشرة.
- ثم التواصل معنا لمعالجة المشكلة.
⚠️ تأخير الشحن أو الرسوم الجمركية
لا نتحمل تأخير شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية.
يتحمل العميل كافة الرسوم الجمركية أو القوانين المحلية في بلد الاستلام.
ℹ️ ملاحظات هامة
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب ضغط شركات الشحن.
نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن.
📞 الدعم والاستفسارات
لأي استفسار متعلق بالشحن أو الطلب، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.